Spa durable : tout savoir sur la labellisation ECOCERT « Établissement bien-être durable »

La durabilité n’est plus un sujet périphérique dans les projets de spa. Elle s’impose aujourd’hui comme un critère de crédibilité, autant pour les clients que pour les investisseurs et partenaires. Face à la multiplication des discours “verts” et au risque de greenwashing, de nombreux établissements cherchent désormais un cadre clair, structurant et reconnu pour formaliser leurs engagements.

La labellisation ECOCERT « Établissement bien-être durable » s’inscrit précisément dans cette dynamique. Encore faut-il comprendre ce qu’elle recouvre réellement, ce qu’elle implique concrètement pour un spa, et à quel moment elle devient pertinente dans un projet.

Pourquoi la durabilité devient un enjeu stratégique pour les spas

Les attentes ont profondément évolué. Les clients ne se contentent plus d’un discours bien-être séduisant : ils attendent de la cohérence entre l’expérience proposée, les produits utilisés et l’impact environnemental réel de l’établissement. En parallèle, les exploitants doivent faire face à une réalité économique plus contraignante : hausse des coûts de l’énergie, pression sur la ressource en eau, exigences réglementaires croissantes et attentes profondes des collaborateurs.

Dans ce contexte, la durabilité n’est plus seulement une question d’image. Elle devient un levier de performance et de pérennité. Une démarche structurée permet de mieux piloter les consommations, d’anticiper certains coûts d’exploitation et de sécuriser les décisions prises dès la conception ou la rénovation d’un spa.

C’est précisément là que la labellisation prend tout son sens : non pas comme un simple label à afficher, mais comme un outil de structuration et d’arbitrage.

Le label ECOCERT « Établissement bien-être durable » : de quoi parle-t-on exactement ?

Développé par le groupe ECOCERT, acteur de référence de la certification durable depuis plus de 30 ans, le label « Établissement bien-être durable » s’adresse aux spas, centres esthétiques, spas hôteliers, centres de fitness et établissements de bien-être engagés dans une démarche responsable.

Sa particularité tient à son approche globale. Le label ne se limite pas à la naturalité des produits utilisés. Il prend en compte l’ensemble du fonctionnement de l’établissement : la gestion des ressources, les pratiques quotidiennes, l’organisation interne et la qualité des conditions de travail.

L’objectif n’est pas de sanctionner, mais d’accompagner une progression. ECOCERT reconnaît les initiatives existantes, les structure et encourage les établissements à aller plus loin, de manière cohérente et mesurable.

Les trois piliers au cœur du référentiel ECOCERT

Une gestion environnementale maîtrisée

Le premier pilier concerne le management environnemental, avec un focus particulier sur l’eau, l’énergie et les déchets. Dans un spa, ces sujets sont loin d’être anecdotiques. Le référentiel ECOCERT invite à analyser les consommations réelles, à mettre en place des actions de réduction adaptées aux usages et à optimiser les installations techniques.

Il ne s’agit pas simplement d’installer des équipements plus performants, mais de réfléchir à leur cohérence avec l’exploitation quotidienne : fréquentation, typologie de clientèle, protocoles de soins, contraintes techniques du bâtiment.

Des produits cohérents avec l’expérience proposée

Le second pilier porte sur les produits utilisés au sein de l’établissement. Cosmétiques, produits d’entretien, textiles : ECOCERT valorise l’utilisation de produits certifiés, naturels et/ou biologiques, en cohérence avec les engagements affichés.

Cette exigence répond à une attente forte des clients, de plus en plus attentifs à la composition des produits et à leur impact sur la santé et l’environnement. Elle permet également de renforcer la crédibilité du discours bien-être, en évitant toute dissonance entre promesse et réalité.

Des engagements sociaux au cœur de la démarche

Souvent moins visibles, les engagements sociaux constituent pourtant un pilier essentiel du label. Conditions de travail, formation des équipes, bien-être au poste, qualité de service : ces critères ont un impact direct sur la performance du spa et sur l’expérience client.

Un établissement durable ne se limite pas à réduire son empreinte environnementale. Il crée aussi un cadre de travail épanouissant, propice à la stabilité des équipes et à la qualité des prestations proposées.

Trois niveaux de labellisation pour une démarche progressive

L’un des points forts du label ECOCERT « Établissement bien-être durable » réside dans sa logique progressive. Trois niveaux de labellisation permettent aux établissements d’avancer étape par étape.

Le premier niveau correspond à l’engagement dans la démarche, sur la base d’un socle commun couvrant les trois piliers. Les niveaux suivants valorisent des engagements supplémentaires, choisis en fonction des enjeux spécifiques de chaque établissement, jusqu’à reconnaître les structures les plus exemplaires.

Cette progressivité est essentielle. Elle permet aux spas de s’inscrire dans une dynamique réaliste, sans attendre une perfection immédiate, tout en donnant une direction claire à leur stratégie de durabilité.

À quel moment intégrer la labellisation dans un projet de spa ?

C’est une question clé. Trop souvent, la labellisation est envisagée une fois le spa ouvert, lorsque les marges de manœuvre sont déjà limitées. Or, les choix structurants se font bien en amont.

Intégrer la réflexion dès l’étude de faisabilité ou la phase de conception permet d’anticiper les impacts techniques, économiques et organisationnels. Cela facilite les arbitrages, limite les surcoûts et rend la démarche beaucoup plus fluide à mettre en œuvre.

Dans cette logique, la labellisation devient un outil d’aide à la décision, au service d’un projet de spa durable, exploitable et économiquement viable.

Labellisation ECOCERT : un cadre, pas une fin en soi

La labellisation ECOCERT « Établissement bien-être durable » n’est ni une obligation, ni un simple argument marketing. C’est un cadre exigeant mais progressif, qui permet de structurer une démarche durable crédible, mesurable et alignée avec les réalités du terrain.

Pour les porteurs de projets comme pour les exploitants, elle offre une boussole : celle d’un spa pensé pour durer, tant sur le plan environnemental qu’économique et humain.

Concevoir un spa durable ne se résume pas à une labellisation.

C’est une démarche globale qui engage des choix structurants en matière de conception, d’exploitation et de positionnement. Être accompagné permet d’aligner ces enjeux avec la réalité économique et opérationnelle du projet.