Se démarquer dans le bien-être holistique grâce à une identité visuelle singulière

Cet article a été rédigé par Marine Laborie, graphiste et webdesigner spécialisée dans le design des marques de bien-être holistique et de beauté. Elle aide les thérapeutes, praticiennes et gérantes d’instituts et centres à développer leur activité grâce à une communication visuelle alignée et différenciante. A travers son accompagnement Atmosphère visuelle, elle conçoit des identités visuelles et des supports de communication qui révèlent l’essence de chaque marque.

Les secteurs du bien-être et de la beauté sont en croissance ces dernières années et deviennent très compétitifs. Pour sortir du lot et attirer la bonne clientèle, il ne suffit pas de miser sur la différenciation avec les prestations ou le cadre. Les spas, les instituts de beauté comme les indépendantes ont tout intérêt à travailler la forme autant que le fond. L’expérience et l’image sont indissociables. Dans cet article, nous verrons l’importance de construire une identité visuelle différenciante pour le développement des activités de bien-être, holistique et beauté. Vous découvrirez deux exemples concrets de créations réalisées pour un institut de beauté et une retraite bien-être.

1. Comprendre ce qu’est vraiment une identité visuelle

On confond souvent image de marque, identité de marque et identité visuelle. L’image de marque correspond à la perception que les personnes ont de la marque : ce qu’elles ressentent, retiennent et l’impression qu’elles en ont. L’identité de marque est l’expression sensorielle (verbale, visuelle…) de la marque : elle regroupe tous les éléments choisis pour communiquer l’ADN de la marque de manière cohérente. Cela comprend notamment le ton, le vocabulaire, l’ambiance, l’expérience client et l’identité visuelle. L’identité visuelle fait donc partie de l’identité de marque, c’est un ensemble d’éléments visuels :

• Le logo et ses variantes

• La palette de couleurs

• Les associations de typographies

• Les illustrations et les icônes

• Les textures

• La mise en page

Chaque composante sera visible autant en physique (vitrine, signalétique, cartes de soins, brochures…) qu’en ligne (site internet, Instagram…). Pour les indépendantes et structures bien-être, l’identité visuelle offre un premier aperçu de l’essence de leur marque. Elle constitue le premier contact émotionnel avec la clientèle : elle reflète l’expertise, traduit l’ambiance du lieu et donne un avant-goût de l’expérience proposée.

Ainsi, l’identité visuelle devient bien plus qu’un simple outil esthétique : c’est le socle d’une marque cohérente, différenciante et mémorable.

Voici un exemple concret avec l’identité visuelle réalisée pour une retraite holistique. Chaque élément de l’identité visuelle a été pensé pour évoquer la profondeur, la chaleur et la reconnexion à soi et aux Éléments.

2. Pourquoi la stratégie est la base de l’identité visuelle

Pour créer une identité visuelle qui se démarque, il est essentiel de travailler à la fois sur les fondations de la marque et sur l’environnement visuel déjà présent sur le marché.

La stratégie de marque

Avant de créer l’identité visuelle, il est essentiel de clarifier les fondations de la marque : la vision, la mission, les valeurs, la promesse, le positionnement, la personnalité et la clientèle cible. Tous ces éléments forment l’ADN de votre marque et la distingue des autres. Ainsi ils servent de boussole pour faire des choix visuels cohérents et alignés.

L’analyse des identités visuelles de la concurrence directe

C’est une étape clef avant la création. Dans le bien-être et la beauté, beaucoup d’univers se ressemblent : mêmes couleurs, ambiances, symboles ou encore photos… Observer ce qui se fait à proximité, ainsi que chez les grandes marques, permet d’éviter de reproduire ce qui existe déjà sans le vouloir. S’en détacher, c’est ce qui aide à créer une identité vraiment singulière.

La stratégie est essentielle pour construire une identité visuelle solide, cohérente et différenciante, qui résonne avec votre public cible et vous distingue dans le secteur du bien-être et de la beauté.

3. Créer une identité visuelle alignée et porteuse de sens

Une identité visuelle ne se construit jamais au hasard. On ne choisit pas une couleur parce qu’on l’aime ou une typographie parce qu’elle est tendance. Chaque élément visuel a une intention : il traduit l’identité de la marque et porte un message précis pour toucher la clientèle ciblée. Pour cela, les choix graphiques doivent être alignés avec le cœur de la marque, ce qui fait son ADN : sa vision, ses valeurs, sa promesse, son positionnement et sa personnalité.

Pour l’institut de beauté CASA ALMA, l’enjeu était de traduire le concept de prestations de beauté accompagnées de mocktails. La silhouette féminine incarne à la fois l’univers et l’élégance de l’institut. Chaque lettre de la typographie a été pensée et dessinée pour créer des formes arrondies et fines, qui suggèrent douceur et bienveillance. La palette de couleurs évoque le confort et l’ancrage - avec le latte et le mocka - et la fraîcheur et de vitalité - avec les teintes mandarine et matcha. L'arche que l’on retrouve dans la forme des photos est un clin d’œil à l’architecture du lieu et un symbole d'accueil et de protection.

C’est cette cohérence profonde qui crée une communication à la fois juste, authentique et impactante. Chaque élément visuel influence la perception, l’émotion et la confiance que la marque inspire, bien avant le premier rendez-vous.

4. L’identité visuelle au cœur de l’expérience bien-être

Dans le bien-être et la beauté, l’expérience commence avant le premier rendez-vous. Souvent le premier contact avec la marque se fait en ligne : sur les réseaux sociaux ou le site internet. Les supports de communication deviennent alors la vitrine de la marque, reflétant immédiatement son univers et permettant de se démarquer.

La décoration et l’ambiance du lieu sont essentielles, mais en ligne, elles restent peu visibles. Les éléments graphiques instaurent immédiatement une atmosphère et un ressenti : douceur, équilibre, nature, cocon, lumière, raffinement… Seule une identité visuelle forte attire l’attention, suscite l’envie de réserver et incite à découvrir l’établissement.

La navigation sur le site internet illustre parfaitement cette expérience client : c’est une prolongation directe de l’expérience vécue sur place. Une page d’accueil agréable, apaisante et fluide donne envie d’aller plus loin et de découvrir les prestations, tandis que des choix visuels maladroits ou une navigation confuse peuvent rompre cette expérience.

Cette cohérence se retrouve sur tous les supports, en ligne comme sur place : le profil Instagram reflète l’univers du lieu et donne envie de réserver, tandis que la carte de fidélité prolonge l’expérience et entretient le lien avec la clientèle.

Une identité visuelle harmonieuse accompagne le parcours émotionnel du client, de la curiosité jusqu’à la décision de réservation, et devient un véritable levier pour attirer de nouveaux clients, les fidéliser et développer durablement l’activité.

Identité visuelle réalisée par Marine Laborie - marinelaborie.com

Identité visuelle réalisée par Marine Laborie - marinelaborie.com

5. L’identité visuelle bien construite : un pilier du développement

L'identité visuelle est le fil conducteur de toutes les actions : communication, expérience client, fidélisation... Bien pensée, elle devient un levier stratégique pour développer votre activité.

• Se positionner comme expert sur le marché

Une identité visuelle cohérente renforce l’image de votre marque et vous positionne comme une référence professionnelle. Elle traduit votre expertise et votre univers, et permet à votre audience de percevoir immédiatement la qualité et le sérieux de vos services.

• Attirer la clientèle cible

Une identité visuelle bien construite parle directement aux bonnes personnes. Elle inspire confiance et facilite la conversion : réservation, prise de contact ou achat. Selon son style visuel — haut de gamme ou accessible — une praticienne ne touchera pas la même clientèle.

• Favoriser la fidélisation et l’engagement

Une identité unique instaure un premier lien émotionnel avec votre clientèle. Mais c’est la qualité de l’expérience globale — cohérence des supports, réservation, accueil, prestations — qui fait revenir votre clientèle et l’incite à recommander vos services. Lorsqu’elle est soignée et harmonieuse, cette expérience transforme votre clientèle en ambassadrice de votre marque.

• Devenir mémorable

Une identité visuelle forte permet à votre clientèle de cœur de reconnaître votre marque instantanément. Elle crée une impression claire et mémorable de votre univers bien-être. Cette connexion renforce la confiance, fidélise vos clientes et les incite à s’identifier à votre marque.

• Apporter de la cohérence à la communication

L’identité visuelle appliquée de façon cohérente et harmonieuse sur tous les supports de communication renforce ainsi votre crédibilité et votre professionnalisme.

Identité visuelle réalisée par Marine Laborie - marinelaborie.com

Aujourd’hui, pour se démarquer dans les secteurs du bien-être holistique et de la beauté, une communication visuelle réfléchie en profondeur est indispensable. L’identité visuelle devient le reflet de l’ADN de la marque et prolonge l’expérience bien-être avant et après le rendez-vous.

Elle constitue un pilier stratégique et donne à votre marque une place distincte et singulière sur le marché. En construisant votre identité de marque et votre identité visuelle ensemble, vous créez une image forte et cohérente, capable d’attirer votre clientèle idéale et de la fidéliser.

Charlène Santerre - Experte en création d’espaces wellness nouvelle génération.

J’accompagne les porteurs de projets, hôteliers et praticiens indépendants à concevoir des environnements durables, expérientiels et réellement rentables.

Pour les porteurs de projets qui recherchent une démarche complète, nous unissons nos expertises : Marine révèle votre identité visuelle, et j’accompagne la structure, la vision et l'offre de votre entreprise bien-être.